1. SERVICIOS EN GENERAL: Este acuerdo se establece entre Carlos Alberto Ortiz Enriquez (denominado en lo sucesivo "HomeShop") y Usted (en lo sucesivo denominado "Cliente"). HomeShop proporcionará al cliente una dirección postal, que será asignada para su uso exclusivo en el Condado de El Paso, Estado de Texas, EE.UU.(la "Suite"). El servicio HomeShop consiste en la recepción de correo y/o mercancías, la clasificación, expedición y envío de El Paso, Texas, EE.UU., al país de origen del Cliente, incluida la entrega final local a la dirección que fue identificada por el Cliente por medio de correo electrónico (el "Punto de Entrega"), incluyendo todas las acciones necesarias para el despacho de aduana.
El Cliente informará a HomeShop por correo electronico, el Punto de Entrega por escrito (vía electrónica), que deberá incluir la dirección exacta donde el correo y/o mercancías deben ser entregadas. HomeShop ofrece a sus clientes la opción de rechazar correo no solicitado y/o catálogos de compras ("correo basura"). A pesar de ello, y a pesar de nuestros mejores esfuerzos, no podemos asegurar que todo el correo no solicitado será eliminado por nuestro proceso de selección. Por lo tanto, HomeShop no se considerará responsable por los costos relacionados con el correo no solicitado y el Cliente estará de acuerdo en que HomeShop no será responsable de dichos gastos. 

 

2. PAGO Y GASTOS: El Cliente autoriza a HomeShop cargar a su tarjeta de crédito/débito los siguientes cargos por servicios:

a) Los impuestos de importación y otros impuestos;
b) Gastos de envío local hacia el destino;
c) Gastos de seguro (el costo del seguro será incluido en el total de los costos por envío), cuando asi lo indique El Cliente por medio de correo electrónico, el cual sera del 1% del valor declarado de la mercancia hasta por un valor de $1,000.00 USD. En caso de surgir cualquier pregunta relativa a los productos de seguros, póngase en contacto con HomeShop.
d) Si HomeShop no logra obtener una aprobación por la tarjeta de crédito, el cliente no ha proporcionado otra tarjeta de crédito/debito válida, o bien no se recibe ningun pago por concepto de servicio, envio y pago de impuestos a favor de HomeShop, el paquete se considerará abandonado y pasará a ser propiedad de HomeShop y la única opción de HomeShop será desecharlo, venderlo o devolverlo al vendedor después de treinta (30) días a partir de su llegada a nuestro almacén en El Paso, Tx.

 

3. PERMISO Y AUTORIZACIÓN: El Cliente otorga poder ilimitado a HomeShop de aceptar correo, documentos, mercancía o cualquier otra paquetería dirigidas al Cliente. El cliente otorga el permiso y autorización a HomeShop para llevar a cabo los procedimientos necesarios, tales como la apertura y la verificación del contenido de los paquetes para asegurar los pedidos completos, daños de mercancías, completar formularios postales o de aduanas con el propósito de enviar el correo, documentos y / o mercancías a la dirección definitiva informada por el Cliente. Además, el Cliente se compromete a adoptar cualquier acción o firmar cualquier documento que sea necesario para actualizar o mejorar dicho poder. El Cliente acepta que HomeShop no se considerará responsable de las reclamaciones contra HomeShop por la recepción, manipulación, consolidación y / o envío de correo, salvo en los casos en que HomeShop ha actuado de manera fraudulenta o negligente. 

 

4. SERVICIO DE ENTREGA AL DESTINO: HomeShop recibirá, revisara y remitirá a la dirección local del cliente, los productos o los documentos enviados a su suite en El Paso, Tx. Las tarifas aduaneras y cualquier otro gasto incurrido en la importación de la mercancía será responsabilidad del cliente y se cargará por HomeShop a su tarjeta de crédito y/o débito, según se establece en la cláusula 2, en el mismo. En caso de que la mercancía llegue a la bodega en El Paso, Tx,  sin que venga acompañada una factura, HomeShop emitirá una factura estimada (si procede), basado en el valor establecido por el propio vendedor o de un almacén similar, y procederá con el envío de tales con esta factura. El cliente se hará responsable de indemnizar a HomeShop por cualquier pérdida o daños que puedan sufrir como resultado de la emisión de dicha factura, incluidos los tribunales y los honorarios legales, aunque la estimación de la factura tiene un valor que es superior a la cantidad efectivamente pagada por el cliente para la mercancía. Si no se aplica, HomeShop pedirá al cliente que proporcione la misma. 
 

5. RECEPCIÓN Y ENTREGA DE GARANTÍA: Los envíos se tramitarán en un plazo promedio de 2-5 días hábiles a partir de su fecha de llegada a El Paso, Texas, EE.UU., siempre y cuando la documentación requerida se encuentre en cumplimiento con todos los requisitos legales y las normas aduaneras, con las condiciones que se establecen en este documento, y el pago por los servicios e impuestos correspondientes hayan sido liquidados y/o realizados a favor de HomeShop. HomeShop no será responsable de los retrasos causados por fuerza mayor o problemas más allá de su control, tales como dificultades con los servicios de paqueteria, o la documentación aduanera. HomeShop enviara sus mercancias a traves de los servicios de paqueteria en territorio nacional, por lo cual la responsabilidad de HomeShop se da por culminada al entregar al Cliente el número de guia para el rastreo de sus mercancias hasta el domicilio que anteriormente indico. Si la mercancia y/o paquetes son devueltos a HomeShop, este se pondra en contacto con el Cliente para realizar un nuevo envio, el costo del cual debera ser cubierto nuevamente por el Cliente. Si HomeShop no obtiene respuesta y/o no logra ponerse en contacto con el Cliente, el producto será retenido en las instalaciones de nuestro local por un período de 30 días. Después de este tiempo, el paquete será considerado como abandonado y se convertirá en propiedad de HomeShop y podrá ser desechado y/o vendido. 

 

6. NEGACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR LOS PRODUCTOS: HomeShop sólo deberá actuar como un mensajero. HomeShop no será considerado responsable de los productos que son ofrecidos por los minoristas, ni de los posibles retrasos en el envío a la Suite. HomeShop enviará los productos que se reciben en la Suite a nombre del cliente al punto de entrega según lo previsto por el cliente por medio de correo electrónico. 
 

7. INDEMNIZACIÓN: El Cliente acepta indemnizar y mantener indemne a HomeShop de cualquier reclamo, pérdida, multa, impuesto o reclamación por daños y perjuicios, interpuesta por un tercero contra HomeShop como resultado del envío al cliente, a fin de que HomeShop resulte libre de riesgos. 

 

8. ALTERACIONES EN CARGOS / GASTOS: Los cargos que figuran están sujetos a cambio sin previo aviso.

 

9. ACEPTACION DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE USO: El Cliente acepta y reconoce los anteriores términos y condiciones al registrarse como usuario de HomeShop y hacer uso de los servicios.